Le moment où vous devez payer dépend du logement et de l'option de paiement proposée. Certaines réservations demandent un paiement intégral dès la confirmation (« Payer maintenant »). D'autres permettent un paiement partiel, le solde étant dû plus près de votre arrivée (« Payer plus tard »).

Quand dois-je payer ma réservation Holidu ?

Holidu propose deux options de paiement selon le logement choisi :

• « Payer maintenant » : le paiement complet est exigé au moment de la réservation.
• « Payer plus tard » : vous ne réglez qu'une partie du montant lors de la réservation. Le solde restant est à payer plus près de la date d'arrivée. Son échéance dépend de la politique d'annulation du logement et de l'avance avec laquelle vous réservez.

Comment savoir quelles sont les modalités de paiement ?

Les conditions de paiement s'affichent toujours avant la confirmation de votre réservation. Vous pouvez donc les consulter et les vérifier avant de valider.

Une fois la réservation effectuée, retrouvez les détails de paiement :

• dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu ;
• dans votre compte Holidu, à la rubrique « Mes réservations ».

Quand le solde est-il dû avec l'option « Payer plus tard » ?

Le solde est généralement à régler avant votre arrivée. Sa date exacte dépend de la politique d'annulation du logement et du délai entre votre réservation et votre séjour. Si vous réservez tôt, l'échéance peut être plus éloignée. Si vous réservez à la dernière minute, il est possible que vous deviez payer l'intégralité du montant immédiatement.

Vérifiez toujours les dates indiquées dans votre confirmation de réservation pour éviter tout retard de paiement.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Holidu accepte plusieurs moyens de paiement, notamment :

• les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) ;
• PayPal.

Que faire si j'ai une question sur mon paiement ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur les paiements, consultez notre centre d'aide Holidu. Vous y trouverez d'autres guides sur les réservations et votre compte.