La politique d'annulation de votre réservation se trouve sur la page du logement, dans la section des règles du logement, ainsi que dans l'e-mail de confirmation que vous recevez après la réservation. Voici comment la consulter sur Holidu et sur Booking.com.

Où puis-je trouver la politique d'annulation sur Holidu ?

Si vous réservez un séjour via la plateforme Holidu, vous pouvez consulter la politique d'annulation en suivant ces étapes simples :

1. Saisissez vos dates de voyage : sélectionnez les dates de votre séjour. Les logements disponibles pour ces dates s'afficheront.
2. Accédez à la section Règles du logement : sur la page du logement, faites défiler jusqu'à la section Règles du logement. Un encadré dédié présente la politique d'annulation du logement.
3. Consultez les détails : cliquez sur Plus de détails pour afficher l'intégralité des conditions d'annulation.
4. Vérifiez votre e-mail de confirmation : après votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre séjour. La section Annulation de cet e-mail indique la politique d'annulation propre à votre réservation, que vous pouvez consulter à tout moment.

Où puis-je trouver la politique d'annulation sur Booking.com ?

Si vous réservez un séjour via Booking.com, vous pouvez consulter la politique d'annulation applicable à votre logement en suivant ces étapes :

1. Saisissez vos dates de voyage : sélectionnez vos dates d'arrivée et de départ. Vous verrez la disponibilité du logement pour ces dates.
2. Consultez les options d'annulation : dans la section Vos choix, vous pouvez voir la politique d'annulation qui s'applique à vos dates. Elle indique si l'annulation est gratuite ou si des frais s'appliquent.
3. Vérifiez l'e-mail de confirmation Holidu : après la réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation Holidu contenant tous les détails de votre séjour. La politique d'annulation y figure clairement dans la section Annulation, que vous pouvez consulter à tout moment.